Cart is emptyBienvenido a frikilight.com. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.
1. Introducción
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2. Aceptación de los términos
Al utilizar este sitio web, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en esta página, y es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
3. Uso permitido del sitio
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4. Compras y pagos
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- Precios y disponibilidad: Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están estipulados en Soles Peruanos y pueden cambiar sin previo aviso. La disponibilidad de productos está sujeta a cambios.
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- Impuestos: Los precios indicados incluyen todos los impuestos aplicables, salvo que se especifique lo contrario.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluidos, entre otros, textos, imágenes, gráficos, logotipos y software, es propiedad de MUNDO FRIKI S.A.C. o sus licenciantes, y está protegido por las leyes de derechos de autor. No puedes utilizar, reproducir, distribuir o modificar cualquier contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
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7. Limitación de responsabilidad
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En caso de productos defectuosos o envíos incorrectos, nuestra responsabilidad se limitará a reemplazar el producto o emitir un reembolso, como se describe en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
8. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las actualizaciones se publicarán en esta página, y es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos. El uso continuo del sitio después de que los cambios entren en vigor implica la aceptación de dichos términos modificados.
9. Resolución de disputas
Cualquier disputa o reclamo relacionado con el uso de nuestro sitio web o la compra de productos se resolverá mediante negociaciones entre ambas partes. Si no se llega a un acuerdo, las partes acuerdan someter la disputa a arbitraje, bajo las leyes vigentes del estado peruano.
10. Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Lima – Perú. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Lima – Perú.
11. Envíos
1. Plazos de entrega
Los pedidos realizados en nuestro sitio web se procesarán y enviarán dentro de 5 días hábiles. Los envíos serán gestionados por la Agencia de envíos Shalom y se entregarán en la agencia más cercana a la dirección indicada por el cliente.
2. Envíos gratuitos
Todos nuestros envíos son gratuitos. No se aplicarán cargos adicionales por envío en ningún pedido realizado a través de nuestro sitio web.
3. Áreas de cobertura
Actualmente, realizamos envíos a las ubicaciones cubiertas por la Agencia de envíos Shalom. En caso de que la dirección proporcionada por el cliente no esté dentro de las zonas de entrega de la agencia, nos pondremos en contacto para ofrecer alternativas.
4. Recogida en la agencia
Una vez que el pedido haya llegado a la agencia de envíos Shalom más cercana, el cliente será notificado. Se le proporcionará el número de orden y el código de orden, que podrá usar para rastrear su envío en https://rastrea.shalom.pe/. Además, se le brindará una clave de recogida, la cual deberá presentar en la agencia para que le entreguen su pedido.
5. Problemas con el envío
Si el cliente no recibe notificación sobre la llegada de su pedido en el plazo estimado, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en ventasonline@frikilight.com o el WhatsApp +51 970 861 871. Haremos todo lo posible para resolver cualquier inconveniente lo antes posible.
6. Paquetes no recogidos
Si un paquete no es recogido por el cliente en la agencia dentro del tiempo estipulado por la Agencia de envíos Shalom, nos reservamos el derecho de devolver el producto y reembolsar el importe, descontando posibles gastos administrativos.
Contacto
Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de ventasonline@frikilight.com o el WhatsApp +51 970 861 871.